1. Introducción
Bienvenido a Mayo App. Este documento explica cómo recolectamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal, así como las condiciones de uso de nuestras aplicaciones móviles y servicios.
2. Información que recolectamos
- Datos personales de registro: nombre, teléfono, correo electrónico.
- Datos de ubicación en tiempo real para la prestación del servicio.
- Información del dispositivo: modelo, sistema operativo, identificadores.
- Datos de pagos y transacciones dentro de la plataforma.
3. Uso de la información
La información se utiliza para:
- Asignar viajes correctamente entre pasajeros y conductores.
- Brindar navegación, soporte y seguridad durante el trayecto.
- Mejorar la experiencia y funcionamiento del servicio.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
4. Compartición de información
Mayo App no vende tus datos. Solo se comparten con:
- Conductores o pasajeros durante un servicio activo.
- Autoridades cuando sea requerido por ley.
- Proveedores tecnológicos necesarios para operar la plataforma.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración.
6. Derechos del usuario
- Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
- Solicitar la suspensión del uso de tus datos.
- Retirar el consentimiento cuando lo desees.
7. Responsabilidades del usuario
- Brindar información veraz y actualizada.
- Hacer un uso responsable de la app y su contenido.
- No compartir la cuenta con terceros.
8. Modificaciones
Mayo App puede actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en nuestra web.
9. Contacto y Soporte
Para ejercer tus derechos o resolver inquietudes relacionadas con datos personales puedes escribirnos a:
soporte@mayoapp.com